Polityka Prywatności — CzystoMistrz

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

CzystoMistrz

z siedzibą: Katowice

NIP: [do uzupełnienia]

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

📧 czystomistrz.pl@gmail.com

📞 +48 452 899 258

Formularz zamówienia

W związku z wysłaniem przez Ciebie zamówienia za pośrednictwem formularza na stronie czystomistrz.pl przetwarzamy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko — identyfikacja Klienta i personalizacja kontaktu — podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Numer telefonu — kontakt w celu potwierdzenia terminu i realizacji usługi — podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Miasto i adres — dojazd pod właściwy adres i wykonanie usługi sprzątania — podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Adres e-mail (opcjonalnie) — przesłanie potwierdzenia zamówienia i informacji zwrotnej — podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b / Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Zdjęcia pomieszczeń (opcjonalnie) — ocena stanu lokalu i przygotowanie dokładnej wyceny — podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do realizacji zamówienia. Dane opcjonalne podajesz dobrowolnie.

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przez przepisy prawa, nie dłużej jednak niż 3 lata od daty ostatniego kontaktu, w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po upływie tego okresu dane zostaną trwale usunięte.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Są to:

Dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej — w celu przechowywania danych (serwer PocketBase)

Komunikator Telegram — w celu natychmiastowego powiadomienia o zamówieniu (dane są przesyłane w formie wiadomości do administratora konta; Telegram Inc. działa zgodnie z własną polityką prywatności dostępną na telegram.org)

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem infrastruktury Telegram, której serwery mogą znajdować się poza EOG — w takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Na stronie czystomistrz.pl używamy narzędzia analitycznego Umami w wersji self-hosted (hostowanego na własnym serwerze). Umami zbiera wyłącznie anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, typ urządzenia, kraj odwiedzającego).

Umami nie używa plików cookies i nie przetwarza danych osobowych — zebrane dane są w pełni anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika. Z tego powodu korzystanie z Umami nie wymaga udzielenia zgody przez użytkownika.

Strona czystomistrz.pl nie używa plików cookies (ciasteczek) do śledzenia użytkowników ani celów marketingowych.

Jedyne techniczne mechanizmy przechowywania danych w przeglądarce to localStorage wykorzystywany do zapamiętania wybranego przez użytkownika języka interfejsu (PL / EN / UK). Nie stanowi to danych osobowych w rozumieniu RODO.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO) — masz prawo uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — masz prawo żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie

Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: czystomistrz.pl@gmail.com lub telefonicznie: +48 452 899 258

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty w nagłówku dokumentu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki.

W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 czystomistrz.pl@gmail.com

📞 +48 452 899 258

✉️ Katowice